Nove Unidades de Atendimento Integrado (UAIs) já estão oferecendo, em parceria com as prefeituras municipais, os serviços de atendimento do Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), que tem como foco a intermediação do diálogo entre consumidor e fornecedor. Em Ipatinga, a sede do Procon foi migrada para a UAI na segunda-feira (20/3). 

As outras unidades que realizam os serviços do Procon são as UAIs Barbacena, Betim, Diamantina, Itajubá, Juiz de Fora, Leopoldina, Passos e São João del-Rei e Ipatinga. Com a parceria firmada pela Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag-MG), a ideia é que o atendimento do Procon seja expandido gradualmente também para as demais UAIs do estado. 

“A UAI, no intuito de agregar cada vez mais serviços e reforçar novas parcerias, traz, agora, para o cidadão mineiro, a possibilidade de contar com os serviços do Procon no mesmo espaço em que são realizados serviços de outros órgãos, promovendo facilidade de acesso e comodidade para a população” destacou a diretora Central de Atendimento Presencial da Seplag-MG, Marina Kleinhappel. 

O atendimento nas UAIs é realizado com agendamento prévio, feito gratuitamente nos canais oficiais do Governo de Minas – Portal MG, terminais de autoatendimento e aplicativo MG App Cidadão.