A Ouvidoria-Geral do Estado (OGE/MG) representou Minas Gerais no congresso internacional de ouvidores "Togheter Again: Strengthening Ombuds Practice through Connectedness and Inclusion", em Otawwa, no Canadá. Foram dois dias - 18 e 19/10 - de discussões sobre o papel da ouvidoria no acolhimento do cidadão - pagador de impostos, a importância dos relatórios de recomendação e valores que devem ser pilares de toda ouvidoria, como a justiça e o humanismo, entre outros temas.

“É sempre muito rica a troca de experiências entre as ouvidorias. Foram dias de muita aprendizagem das melhores práticas de gestão relacionadas ao setor. Certamente, contribuirá ainda mais para o aprimoramento e excelência dos nossos trabalhos”, afirmou a ouvidora-geral do Estado, Simone Deoud, que esteve no evento, juntamente com a ouvidora-geral adjunta, Gabriela Siqueira.
 
Dentre os ouvidores presentes no congresso internacional, estava a ouvidora de Montreal e presidente do “Forum of Canadian Ombudsman”, entidade organizadora do evento, Nadine Mailloux.

O “Forum of Canadian Ombudsman” reúne, anualmente, membros de ouvidorias governamentais, da iniciativa privada e de faculdades e universidades canadenses, com a ideia de formar uma rede global para ouvidorias de todos os setores e de todos os tipos. O objetivo é trocar informações, buscar soluções inovadoras, melhorar as práticas e desenvolver padrões profissionais.

Clique aqui para conferir informações sobre o evento (em inglês).

Sobre a OGE

A OGE/MG é o canal de interlocução entre a sociedade e o Estado. Auxilia diretamente o governador na fiscalização e no aperfeiçoamento dos serviços públicos.

As manifestações podem ser registradas pelos canais de atendimento:
 

Site: www.ouvidoriageral.mg.gov.br
WhatsApp: (31) 3915-2022 – atendente virtual da OGE, Bel.
Aplicativo: MGApp, Ouvidoria na palma da mão (disponível para Android e iOS)
Telefones: 162, Disque - Ouvidoria e 136, Disque – Saúde